Dużo ludzi jak to się mówi pcha do biznesu, ale nie każdy jakkolwiek się do tego nadaję
Każdy fantazjuje o takiej pracy, w której będzie się w stanie spełniać, rozwijać i wspinać po stopniach kariery. Dla dużej grupy taką pracą jest praca w call center. Trzeba wiedzieć, że firmy call center działają w różnych branżach. Najczęstszą jest branża telekomunikacji oraz bankowości. Do tego trzeba być stworzonym i być w rzeczy samej dobrym gadułą, żeby przekonać klienta od produktu na odległość. W wielu przypadkach mówi się, że dla klientów męskich najlepsza jest pani o aksamitnym, jakkolwiek i zmysłowym głosie, zaś dla kobiet pan o męskim i chrypiącym. Wtedy artykuł sprzeda się na pewno. Firmy call center korzystają ze wyjątkowej bazy danych i sprzętu typu słuchawki do call center. Wypada wiedzieć, że baza danych w takiej firmie jest ściśle tajna i nie wolno wynosić wiadomości na zewnątrz ani się nimi wymieniać. Również pracobiorca call center musi być nie tylko imponującym mówcą, jednakowoż i człowiekiem godnym zaufania. Zresztą każdy zdaje sobie sprawę z tego jakie konsekwencje ponosi się za wynoszenie poufnych wiadomości z firmy, w takim razie pewnie nikt nie pragnie sobie tego robić. Wszystkie dane oraz baza firm z rozmaitymi telefonami oraz danymi kontaktowymi najczęściej chronione są wyjątkowym kodem dostępu. Pracownik ma do nich dostęp tylko w godzinach swojej pracy.
1. http://art-vego.de/spis-tresci
2. mapa strony
3. spis tresci
4. mapa strony
5. spis tresci